אחרי שהבנו בפעם שעברה
שקודם כל כדאי להרחיב כמה שיותר מי אנחנו,
נמשיך להעמיק עוד...
השאלה השנייה שבה מתמקדים בכל בריף,
היא:
מה העסק שלכם?
בדרך כלל יבקשו ממכם גם פירוט:
מה השירותים והמוצרים שהעסק מציע?
כמה וותק יש לכם?
מה הטון והאווירה שהעסק שלכם משדר,
קליל? כבד? צעיר? מבוגר? שמרני? חדשני?
ועוד שאלות כדי לחדד את המרכיבים החשובים של העסק.
לפעמים מתמקדים בשירות אחד מסויים,
וממתגים רק אותו.
אני לעומת זאת מעוניינת לשמוע כל מה שאתם מוכרים,
ואז בודקת אם יש קטגוריה שמחברת בין כל המוצרים.
לפני כשנתיים פנתה אליי אומנית רב תחומית בשם אתי כהן
ובקשה מיתוג לערכות יצירה לגיל הרך.
שאלתי אותה אם היא נותנת עוד שירותים בעסק,
והיא התלבטה אם לשתף,
כי החליטה עכשיו להתמקד רק בערכות...
אבל אחרי ששיתפה שהיא עושה גם
הצגות וסדנאות בנושאי אמנות ויצירה,
אמרתי לה:
"את שמה לב שכל הדברים שאת עושה הם תחת אותה קטגוריה?
כל השירותים שלך עם זיקה לתחום האמנות.
אולי ניצור לך מיתוג כללי שיכיל הכל,
ותחתיו תתי-קטגוריות לכל תחום כולל הערכות?"היא גם הסכימה שזה נכון יותר עבורה.
עברנו יחד תהליך אסטרטגיה,
ניימינג עם שם קולע- צבעונית.שכולל בתוכו את כל התחומים עם אופציה לתחומים נוספים אם יתווספו בהמשך
וכמובן מיתוג- עיצוב הלוגו והניירת
לאחר מעשה, אתי אמרה לי:
אני כל כך שמחה שמיתגת אותי בכל התחומים.
וגם כשאני פונה לרכזות ומתנ"סים אני פונה בצורה מסודרת
ומשדרת הרבה יותר בהירות ומקצועיות. אז רגע,
צריך למתג את כל מה שאני עושה במיתוג אחד?
לא תמיד.
צריך לבדוק כל פעם מה הכי נכון.
לפעמים יהיה נכון יותר למתג מוצר אחד או תחום אחד מכל המכלול,
אבל תמיד כדאי לתת לאסטרטגיית את כל המידע,
ואחר כך לדייק.
עשינו עסק ?!
מירי